Privacy policy

מדיניות פרטיות – kurvel

עודכן לאחרונה: 13 במאי, 2026

חברת kurvel מפעילה חנות ואתר זה, כולל כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, במטרה לספק לך, הלקוח, חווית קנייה מותאמת (להלן: "השירותים"). האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקור, שימוש, ביצוע רכישה או עסקאות אחרות באמצעות השירותים, או בכל התקשרות אחרת איתנו. במידה וקיים סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלך.

אנא קראו מדיניות זו בעיון. בשימוש ובגישה לשירותים, אתם מאשרים כי קראתם והבנתם את איסוף המידע, השימוש בו וחשיפתו כפי שמתואר במסמך זה, המנוסח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע המזהה אותך או שניתן לקשר אותו אליך או לאדם אחר באופן סביר. מידע אישי אינו כולל נתונים שנאספו באופן אנונימי או שעברו תהליך הסרת זיהוי. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, כולל הסקות המופקות ממידע זה:

  • פרטי התקשרות: כולל שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.

  • מידע פיננסי: כולל מספרי כרטיסי אשראי או דביט, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום ואישורי תשלום.

  • מידע על חשבון: כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה והעדפות הגדרה.

  • מידע על עסקאות: כולל פריטים שצפית בהם, הוספת לעגלה, הוספת לרשימת המשאלות, רכישות, החזרות, החלפות או ביטולים והיסטוריית עסקאות.

  • תקשורת איתנו: מידע הכלול בהודעות ששלחת לנו, למשל בעת פנייה לשירות הלקוחות.

  • מידע על המכשיר: כולל פרטים על המכשיר, הדפדפן, חיבור הרשת, כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים.

  • מידע על שימוש: נתונים לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל מתי ואיך ניווטת באתר.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

  • ישירות ממך: בעת יצירת חשבון, שימוש בשירותים או יצירת קשר.

  • באופן אוטומטי: דרך השירותים והמכשיר שלך, כולל באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות כמו Meta Pixel ו-Conversions API (CAPI), המעבירים נתונים מוצפנים ישירות משרתי האתר לשרתי Meta לצורך אופטימיזציה של הפרסום.

  • מספקי שירותים: המעבדים מידע עבורנו.

  • משותפים או צדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

  • אספקה ושיפור השירותים: שימוש במידע לביצוע חוזה המכר, עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, משלוחים, החזרות וניהול החשבון שלך, וכן התאמה אישית של חווית הקנייה והמלצות על מוצרים.

  • שיווק ופרסום: שליחת הודעות שיווקיות ופרסומיות באימייל, הודעות טקסט (SMS) או דואר, והצגת מודעות מקוונות המבוססות על פעילותך באתר (Remarketing). בישראל, דיוור זה כפוף להסכמתך בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (חוק הספאם).

  • אבטחה ומניעת הונאות: אימות החשבון שלך, זיהוי וחקירה של פעילות חשודה או בלתי חוקית והגנה על בטיחות הציבור ושירותינו.

  • תקשורת איתך: מתן שירות לקוחות ושימור הקשר העסקי.

  • סיבות משפטיות: ציות לחוקים החלים, תגובה לצווים משפטיים או אכיפת התנאים והמדיניות שלנו.

חשיפת מידע אישי לצדדים שלישיים

אנו עשויים לחשוף מידע במקרים הבאים:

  • עם Shopify וספקים אחרים: המבצעים שירותים עבורנו (עיבוד נתונים, תשלומים, אחסון ענן, שילוח וכו').

  • עם שותפים עסקיים ושיווקיים: לצורך פרסום מותאם אישית המבוסס על פעילותך באתרים שונים.

  • בהסכמתך או בהנחייתך: למשל לשם משלוח מוצרים או אינטגרציה עם רשתות חברתיות.

  • בקשר לעסקאות עסקיות: כגון מיזוג או פשיטת רגל, ולצורך הגנה על זכויות המשתמשים שלנו.

הקשר עם Shopify

השירותים מאוחסנים על ידי Shopify, שאוספת ומעבדת מידע על השימוש שלך באתר. מידע שיימסר לאתר יועבר ל-Shopify ולצדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות אחרות מאלו שבהן אתם מתגוררים. למידע נוסף, ניתן לעיין ב-מדיניות הפרטיות של שופיפי.

מידע נוסף

  • קישורים לצד ג': האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחה של אתרים אלו.

  • נתוני ילדים: השירותים אינם מיועדים לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל הכשרות המשפטית במקום מגוריכם.

  • אבטחה ושמירה: אנו נוקטים באמצעי אבטחה אך איננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". משך שמירת המידע תלוי בצורך התפעולי, המשפטי והחוזי שלנו.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך (ובמיוחד על פי הדין בישראל), עשויות לעמוד לך הזכויות הבאות:

  • זכות העיון (Access): הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליך.

  • זכות המחיקה (Delete): הזכות לבקש שנמחק את המידע האישי שלך.

  • זכות התיקון (Correct): הזכות לבקש תיקון מידע לא מדויק.

  • ניהול העדפות תקשורת: ניתן לבטל את הרישום להודעות שיווקיות בכל עת באמצעות כפתור ה-"Unsubscribe" במיילים שלנו.

למימוש זכויות אלו או להגשת תלונה, ניתן ליצור איתנו קשר בפרטים המופיעים מטה.

העברות בינלאומיות

אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה בה את/ה חי/ה (כולל בשרתי שופיפי ומטא בחו"ל).

יצירת קשר

לכל שאלה אודות נוהלי הפרטיות שלנו או למימוש זכויותיך, ניתן ליצור קשר:

  • ombusiness1910@gmail.com